no puedo ver mi factura y además pago 10 euros a Vodafone

Y , una más de vodafone.

Resulta, que cuando vi que algo no iba bien porque me pasaron un recibo de 106 euros, llame a vodafone para indicarles que no habia recibido la factura y que por internet el servicio, no se por qué me impedia ver el desglose de mi factura.

- Comunico a Vodafone que hasta que no pueda ver mi factura no voy a pagarles. Obvio!!!

Me envian un duplicado de factura, ya que a primera nunca llego, aunque normalmente llega después de que se cobren.

- Recibo, por tanto el duplicado a los 10 dias. Llamo para pagar mi factura , sabiendo que es errónea pero pensando en reclamar una vez haya pagado.

- Pago mi factura (ya que hasta ese momento no pude ni siquiera ver el detalle de lamadas) y Vodafone me cobra 10 euros!!!! por la devolución del recibo!!!

- y yo me pregunto... quién me paga a mi el hecho de no contar con los servicios prometidos por VODAFONE. Donde se ha visto que se deba pagar una factura sin nisiquiera estar justificada? Solo porque vodafone me pasa un recibo tengo que aceptar y pagar.
Donde está el derecho del consumidor?

Vodafone Contrato Permanencia - Más engaños

CUESTA LO MISMO CUANDO TE QUEDAN 18 MESES DE PERMANENCIA QUE CUANDO TE QUEDAN 2!!!


Cuidado, pensaros muy bien cuando haceis el contrato de permanencia. Yo pensaba que comforme iban pasando los 18 meses, se restaba. Es decir que si me quedaban 6 meses para acabar el contrato me iba a costar menos irme de Vodafone que si me quedaban aún 18 meses.

PUES NO! CUESTA LO MISMO DESDE EL MES 1 HASTA EL 18 .
Lo curioso es que cuando llamas para saber cuanto debes pagarles para irte a otra compañía te dicen, bueno pues como te quedan 12 meses son 100 euros más iva!! jajajaja pues si te queda un mes para acabar la permanencia es lo mismo!!!!

La tortura que vivo con Vodafone_ Cuidado que facturan lo que les da la gana.

Vodafone me va a costar una depresión o algo peor, así que he decidido , después de 11 años , primero con Airtel y después con Vodafone, contar mi historia y por supuesto marcharme de VODAFONE.


Mi caso es el siguiente.

Mi consumo mensual era de unos 30 euros más o menos de media, hasta que, desde septiembre observo que hay algo raro porque estoyu consumiento unos 100 euros.


- 1ª llamada. Les digo que está sucediendo algo porque no es normal ya que mi consumo es muy alto . Su respuesta. Que hasta que no me cobren nada.

- 2ª llamada. Me habeis facturado de septiembre a Octubre , días de Julio ,esto no es normal. Respuesta de vodafone, claro que si, VODAFONE TIENE DERECHO A FACTURARLE HASTA 6 MESES DESPUÉS. De acuerdo y quien me demuestra que eso es así? Nadie.
Pago mi factura de 116 euros y pienso, el mes que viene les reclamaré los errores de dicha factura.

- Decido hacerme un movil con otra compañia, para no pagar el traspaso y para no tener que llamar con VODAFONE, y de cuanto me ha llegado la factura? 98 EUROS!!!
Al verla pienso IMPOSIBLE!

- 3ª Llamada. Disculpe pero no entiendo dicho consumo ya que apenas he llamado con Vodafone. NUEVAMENTE VODAFONE INSISTE EN QUE PUEDEN COBRAR DURANTE 6 MESES, LO QUE QUIERAN VAMOS! Se supone que ahora me han facturado también días de Agosto y Septiembre. Pero Por qué!!!!!!! si yo ya pagué esas facturas. Además incluen en mi factura 22 euros por "OTROS SERVICIOS" pero que nadie me explica a qué se deben.

- Finalmente la operadora me cuelga sin darme otra explicación. Así que yo pago mi factura nuevamente para poder irme a otra compañía, esperando, por lo menos que me facturen lo que hablo y cuando toca.
Pero hay muchas más Historias que os iré contando.